Von der Anfrage bis zur Übergabe

Ja. Möchten Sie selbst etwas ändern oder stoßen wir auf etwas, das beim Aufmaß nicht sichtbar war, erfahren Sie das vorher, samt Preis. Wir führen es erst aus, wenn Sie zustimmen.

Das hängt von unserer aktuellen Auslastung ab. Im Angebot steht die Woche, in der wir starten können. Haben Sie einen festen Termin, zum Beispiel einen Umzug? Sagen Sie es uns, dann planen wir danach. Nach Ihrer Zusage halten wir Start- und Fertigstellungstermin schriftlich fest. Verschiebt sich etwas, zum Beispiel wetterbedingt bei Fassadenarbeiten, erfahren Sie es sofort, zusammen mit einem neuen Datum. Als Privatkunde haben Sie nach der Unterschrift 14 Tage Widerrufsfrist. Möchten Sie früher anfangen, sagen Sie es uns.

Während der Arbeiten nicht. Sorgen Sie dafür, dass wir hineinkommen und dass Strom und Wasser da sind. Bei der Abnahme sind Sie dabei, denn dann gehen wir die Arbeit gemeinsam durch.

Bei kleineren Aufträgen nach der Abnahme, bei größeren Projekten in Abschlagszahlungen laut Angebot. Sie zahlen nie etwas im Voraus.

Bei der Abnahme gehen wir die Arbeit gemeinsam durch. Punkte, die noch nicht stimmen, halten wir in einem Abnahmeprotokoll fest und beheben sie. Sehen Sie später etwas, melden Sie es. Innerhalb von 2 Werktagen reagieren wir. Auf Innenputz und Fassadendämmung gelten 5 Jahre Garantie. Für all unsere Arbeiten gelten außerdem unsere Garantiebedingungen.

Eine Preisindikation ist eine Schätzung aus der Ferne, auf Basis Ihrer Beschreibung, Fotos und Maße. Passt der Betrag, dann planen wir das Aufmaß. Danach bekommen Sie das Angebot: einen Festpreis pro Position. Das ist auch der Betrag auf Ihrer Rechnung, es sei denn, mit Ihrer Zustimmung kommt etwas dazu.