Jak pracujemy
Od zapytania do odbioru
Nasz sposób pracy i Państwa przygotowanie.
Krok po kroku
Jak przebiega zlecenie
- 01
Zapytanie i orientacyjna cena
Prosimy wypełnić formularz zapytania ofertowego, najlepiej z kilkoma zdjęciami i wymiarami. Otrzymają Państwo orientacyjną cenę: cenę wyjściową za m² oraz informację, co mniej więcej oznacza ona dla Państwa zlecenia.
- W ciągu 1 dnia roboczego
- Bez zobowiązań
- 02
Pomiar i oferta
Jeśli zależy Państwu na stałej cenie, przyjeżdżamy na miejsce. Mierzymy i oceniamy podłoże. Następnie otrzymują Państwo ofertę z podziałem na pozycje, ze stałą ceną, czasem realizacji, tygodniem rozpoczęcia i terminami płatności.
- Bezpłatnie i niezobowiązująco
- Oferta w ciągu 1 dnia roboczego
- 03
Realizacja przez stały zespół
Po akceptacji ustalamy na piśmie datę rozpoczęcia i odbioru. Jeśli w trakcie pojawi się coś, czego nie ma w ofercie, wykonujemy to tylko za Państwa wcześniejszą zgodą.
- Stała data rozpoczęcia i odbioru
- Jeśli coś się opóźni, od razu Państwo o tym usłyszą
- Prace elewacyjne zależne od pogody
- 04
Odbiór i wsparcie po zakończeniu prac
Wspólnie sprawdzamy wykonane prace. Usterki, które wymagają jeszcze poprawek, zapisujemy w protokole odbioru i usuwamy.
- Bez zaliczki z góry
- Gwarancja Kraft
Przygotowanie
Abyśmy mogli od razu zacząć
Część przygotowań wykonują Państwo sami. Resztą zajmujemy się my.
Co przygotowują Państwo
- Pomieszczenie jest możliwie puste.
- Ściany są wolne: obrazy, lampy i półki zdjęte.
- Gniazdka i włączniki są odkręcone, a tam, gdzie to możliwe, także grzejniki.
- Stara tapeta jest usunięta.
- Na podłodze leży włóknina ochronna, także przy malowaniu natryskowym.
- Dostępny jest prąd i woda.
- Czy przy domu jest miejsce parkingowe? Prosimy zostawić je dla nas w dni, w które przyjeżdżamy.
Co robimy my
- Oklejanie i zabezpieczanie tam, gdzie to konieczne, na przykład okien i instalacji.
- Przygotowanie podłoża.
- Sprzątanie końcowe.
Jeśli czegoś nie da się zrobić, prosimy powiedzieć o tym wcześniej. Wtedy wykonamy to po uzgodnieniu i uwzględnimy w ofercie.
Często zadawane pytania
O co pytają nas w sprawie sposobu pracy
Czy cena w ofercie jest naprawdę stała?
Tak. Jeśli zechcą Państwo coś zmienić albo natrafimy na coś, czego nie było widać podczas pomiaru, dowiedzą się Państwo o tym wcześniej, razem z ceną. Wykonujemy to dopiero po Państwa zgodzie.
Jak szybko możecie zacząć?
To zależy od aktualnego harmonogramu. W ofercie podajemy tydzień, w którym możemy zacząć. Mają Państwo nieprzekraczalny termin, na przykład przeprowadzkę? Prosimy o tym powiedzieć, a dopasujemy plan. Po akceptacji ustalamy na piśmie datę rozpoczęcia i odbioru. Jeśli coś się przesunie, na przykład z powodu pogody przy pracach elewacyjnych, od razu Państwa poinformujemy i podamy nowy termin. Jako klient prywatny mają Państwo po podpisaniu 14 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli chcą Państwo zacząć wcześniej, prosimy o tym powiedzieć.
Czy muszę być obecny podczas prac?
Podczas prac nie. Prosimy zapewnić nam dostęp oraz prąd i wodę. Przy odbiorze prosimy jednak o obecność, bo wtedy wspólnie sprawdzamy wykonane prace.
Jak wygląda płatność?
Przy mniejszych zleceniach po odbiorze, przy większych projektach w ratach określonych w ofercie. Nigdy nie płacą Państwo niczego z góry.
Co, jeśli nie będę zadowolony?
Przy odbiorze wspólnie sprawdzamy wykonane prace. Usterki zapisujemy w protokole odbioru i usuwamy. Jeśli później coś Państwo zauważą, prosimy to zgłosić. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Na tynki wewnętrzne i ocieplenie elewacji obowiązuje 5-letnia gwarancja. Do wszystkich naszych prac mają też zastosowanie nasze warunki gwarancji.
Warunki gwarancjiCzym różni się orientacyjna cena od oferty?
Orientacyjna cena to szacunek na odległość, na podstawie opisu, zdjęć i wymiarów. Jeśli kwota Państwu odpowiada, umawiamy pomiar. Następnie otrzymują Państwo ofertę: stałą cenę za każdą pozycję. To także kwota na fakturze, chyba że za Państwa zgodą coś zostanie dodane.
Porozmawiajmy o projekcie
Prosimy opowiedzieć nam o swoich planach
Wystarczy krótki opis. Skontaktujemy się z Państwem i wspólnie omówimy możliwości.
Skontaktujemy się z Państwem w ciągu 1 dnia roboczego.
Wolą Państwo zadzwonić?
Nasz numer telefonu: +31 6 16 20 77 59
Możemy też oddzwonić w dogodnym dla Państwa terminie.