Informacje prawne
Polityka prywatności
Kraft Afbouw starannie obchodzi się z Państwa danymi. Poniżej opisujemy, jakie dane przetwarzamy, po co, jak długo i jakie mają Państwo prawa.
Tłumaczenie automatyczne. Wiążąca prawnie jest wersja niderlandzka. Przeczytaj wersję niderlandzką
Prywatność w skrócie
Wersja 1.0 · 1 października 2026
- Pod naszą kontrolą
- Zapytanie trafia do naszej własnej skrzynki i zostaje u nas. Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych.
- Państwa wybór
- Pliki cookie statystyczne i reklamowe stosujemy tylko wtedy, gdy wybiorą je Państwo w banerze cookie.
- 2 lata
- Jeśli nie dojdzie do zlecenia, usuwamy zapytanie i zdjęcia najpóźniej dwa lata po ostatnim kontakcie.
- Wgląd lub usunięcie
- Chcą Państwo wglądu w swoje dane, ich zmiany lub usunięcia? Prosimy o e-mail, załatwimy to jak najszybciej.
Pełna treść
Wersja 1.0 · 1 października 2026. Kraft Afbouw, Westerweg 6, 7685 PK Beerzerveld · KvK 80835368
Kim jesteśmy
Kraft Afbouw jest administratorem danych, które przekazują nam Państwo przez tę stronę, e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp. Kraft Afbouw to jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą pod adresem Westerweg 6, 7685 PK Beerzerveld, KvK 80835368.
Pytania dotyczące danych? Prosimy pisać na info@kraftafbouw.nl lub dzwonić pod +31 6 16 20 77 59. Nie mamy inspektora ochrony danych. Jako mała firma nie mamy takiego obowiązku, a pytanie trafia bezpośrednio do nas.
Co wykorzystujemy, w jakim celu i jak długo
Dla każdej sytuacji widzą Państwo, jakie dane wykorzystujemy, w jakim celu i jak długo je przechowujemy. Podstawa prawna to powód wynikający z przepisów, dla którego możemy to robić: ponieważ jest to potrzebne do oferty lub zlecenia (umowa), ponieważ wymaga tego prawo (obowiązek prawny), ponieważ mamy uzasadniony powód, który nie narusza Państwa interesów (prawnie uzasadniony interes), albo ponieważ sami Państwo tak wybrali (zgoda).
Zapytanie ofertowe
- Dane
- Imię i nazwisko, telefon, e-mail, kod pocztowy i numer domu, wybory w formularzu (rodzaj prac, typ budynku, zakres, termin), opis i ewentualne zdjęcia.
- Cel i podstawa prawna
- Kontakt z Państwem, podanie orientacyjnej ceny i zaplanowanie oględzin na miejscu. Otrzymują Państwo także potwierdzenie e-mailem. Podstawa prawna: umowa.
- Jak długo
- Bez zlecenia: do 2 lat od ostatniego kontaktu. Ze zleceniem: zob. dokumentacja projektu.
Prośba o oddzwonienie
- Dane
- Imię i nazwisko, telefon oraz preferowany termin rozmowy.
- Cel i podstawa prawna
- Oddzwonienie do Państwa. Podstawa prawna: umowa.
- Jak długo
- Do 2 lat od ostatniego kontaktu.
Kontakt biznesowy
- Dane
- Nazwa firmy, imię i nazwisko, telefon, e-mail i wiadomość.
- Cel i podstawa prawna
- Odpowiedź na pytanie i przygotowanie współpracy. Podstawa prawna: umowa lub prawnie uzasadniony interes (kontakt z partnerami biznesowymi).
- Jak długo
- Do 2 lat od ostatniego kontaktu lub przez okres współpracy.
Telefon, WhatsApp lub e-mail
- Dane
- Imię i nazwisko, numer lub adres e-mail, wiadomość i przesłane zdjęcia.
- Cel i podstawa prawna
- Odpowiedź na pytanie. Podstawa prawna: umowa lub prawnie uzasadniony interes.
- Jak długo
- Do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dotyczy zlecenia.
Dokumentacja projektu: oględziny, oferta i wykonanie
- Dane
- Imię i nazwisko, adres prac, dane kontaktowe, wymiary, zdjęcia i notatki z oględzin, oferta, ustalenia i wiadomości dotyczące prac.
- Cel i podstawa prawna
- Przygotowanie oferty oraz zaplanowanie, wykonanie i odbiór prac. Podstawa prawna: umowa.
- Jak długo
- Do wygaśnięcia gwarancji na prace plus 2 lata. To, co stanowi również dokumentację księgową, przechowujemy 7 lat.
Akceptacja oferty online
- Dane
- Imię i nazwisko, godzina, adres e-mail, na który wysłano link, adres IP, przeglądarka oraz cyfrowy odcisk (skrót) oferty, którą Państwo widzieli.
- Cel i podstawa prawna
- Utrwalenie, że zaakceptowali Państwo dokładnie tę ofertę. Podstawa prawna: umowa i prawnie uzasadniony interes (dowód w razie późniejszych niejasności).
- Jak długo
- 7 lat, jako część dokumentacji księgowej. Bez akceptacji: do 2 lat od ostatniego kontaktu.
Faktury i księgowość
- Dane
- Imię i nazwisko, adres, oferty, faktury i płatności.
- Cel i podstawa prawna
- Spełnienie podatkowego obowiązku przechowywania. Podstawa prawna: obowiązek prawny.
- Jak długo
- 7 lat.
Gwarancja i zgłoszenia
- Dane
- Zgłoszenie, zdjęcia wady i sposób jej usunięcia.
- Cel i podstawa prawna
- Zbadanie zgłoszenia i usunięcie wady. Podstawa prawna: umowa.
- Jak długo
- Razem z dokumentacją projektu.
Zabezpieczenie formularzy
- Dane
- Adres IP i dane przeglądarki.
- Cel i podstawa prawna
- Blokowanie spamu i nadużyć za pomocą Cloudflare Turnstile. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (bezpieczna strona).
- Jak długo
- Nie przechowujemy tego sami, jedynie krótko w technicznych logach naszego hostingu.
Źródło wizyty
- Dane
- Pierwsza odwiedzona strona, witryna, z której Państwo przyszli, oraz kody kampanii w linku (np. utm, gclid lub fbclid).
- Cel i podstawa prawna
- Ustalenie, którym kanałem napływają zapytania, abyśmy dobrze wydawali budżet. Przy wysłaniu zapytania te dane są do niego dołączane. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
- Jak długo
- W pliku cookie: 90 dni. Przy zapytaniu: tak długo, jak przechowujemy zapytanie.
Statystyki strony
- Dane
- Odwiedzone strony, kliknięcia, urządzenie, przeglądarka i przybliżona lokalizacja. W Clarity także ruchy myszy, przewijanie i nagrania wizyty.
- Cel i podstawa prawna
- Zrozumienie, jak korzysta się ze strony, i jej ulepszanie. Podstawa prawna: zgoda.
- Jak długo
- Google Analytics i Clarity: maksymalnie 14 miesięcy.
Pomiar reklam
- Dane
- Czy po reklamie wysłali Państwo zapytanie lub kliknęli „zadzwoń” albo WhatsApp, kody reklamowe oraz zahaszowana wersja adresu e-mail i numeru telefonu.
- Cel i podstawa prawna
- Pomiar skuteczności reklam. Podstawa prawna: zgoda.
- Jak długo
- Zgodnie z okresami przechowywania stosowanymi przez Google i Meta.
Opinie na naszej stronie
- Dane
- Imię, miejscowość, opinia i rodzaj prac.
- Cel i podstawa prawna
- Pokazanie, co klienci myślą o naszej pracy. Podstawa prawna: zgoda.
- Jak długo
- Do czasu, aż poproszą Państwo o usunięcie opinii.
Aplikacja o pracę
- Dane
- CV, list motywacyjny i dane kontaktowe.
- Cel i podstawa prawna
- Ocena aplikacji. Podstawa prawna: umowa.
- Jak długo
- Do 4 tygodni od aplikacji. Za Państwa zgodą do 1 roku.
Zdjęcia domu
Zdjęcia pomagają nam dobrze ocenić zakres prac. Nie chcą Państwo, aby na zdjęciu były osoby, numery domów lub rzeczy osobiste? Wystarczy je pominąć. Do dobrej oceny wystarczy zdjęcie ściany, sufitu lub elewacji.
Przesłane zdjęcia wykorzystujemy wyłącznie do zapytania i zlecenia. Zdjęcie Państwa domu lub prac pojawia się na naszej stronie lub w mediach społecznościowych tylko za odrębną zgodą i nigdy z adresem.
Wyszukiwanie adresu
Po wpisaniu kodu pocztowego i numeru domu w formularzu ofertowym wyszukujemy ulicę i miejscowość w Locatieserver PDOK, usłudze holenderskiego urzędu katastralnego (Kadaster). Przesyłamy w tym celu tylko kod pocztowy i numer domu. Dzięki temu piszą Państwo mniej, a my od razu widzimy, czy prace są w naszym obszarze działania.
Czy muszą Państwo podać nam dane?
Nie. Ale bez imienia i nazwiska oraz sposobu kontaktu nie możemy oddzwonić ani przesłać orientacyjnej ceny. Do oferty potrzebujemy też adresu prac. Zdjęcia i opis nie są obowiązkowe, ale pomagają lepiej ocenić zakres prac.
Komu udostępniamy dane
Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych. Udostępniamy je tylko podmiotom, których potrzebujemy do pracy. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mogą wykorzystywać je wyłącznie na nasze potrzeby i muszą je odpowiednio zabezpieczać. Określa to umowa powierzenia przetwarzania danych.
Vercel
- W jakim celu
- Hosting strony i przechowywanie ofert online.
- Gdzie
- Oferty we Frankfurcie. Vercel jest firmą amerykańską.
Theory7
- W jakim celu
- Nasza poczta e-mail: zapytania, potwierdzenia i oferty.
- Gdzie
- Holandia
Cloudflare
- W jakim celu
- Kontrola spamu w formularzach (Turnstile).
- Gdzie
- Stany Zjednoczone i UE
Google
- W jakim celu
- Tag Manager, Analytics i Ads. Statystyki i reklamy tylko za zgodą.
- Gdzie
- Stany Zjednoczone i UE
Microsoft
- W jakim celu
- Clarity, tylko za zgodą.
- Gdzie
- Stany Zjednoczone i UE
Meta
- W jakim celu
- Meta Pixel (tylko za zgodą) oraz WhatsApp, jeśli kontaktują się Państwo z nami tą drogą.
- Gdzie
- Stany Zjednoczone i UE
Kadaster (PDOK)
- W jakim celu
- Wyszukanie ulicy i miejscowości na podstawie kodu pocztowego i numeru domu.
- Gdzie
- Holandia
Google i Meta częściowo wykorzystują dane z pomiaru reklam także do własnych celów. Odpowiadają za to same. Jak z nimi postępują, opisują ich własne polityki prywatności.
Ponadto udostępniamy dane stałym partnerom, którzy wykonują dla nas część prac, jeśli jest to potrzebne do Państwa zlecenia, a także holenderskiemu urzędowi skarbowemu (Belastingdienst) lub innej instytucji, jeśli wymaga tego prawo.
Dane poza UE
Google, Microsoft, Meta, Cloudflare i Vercel to firmy amerykańskie. Państwa dane mogą więc trafić do Stanów Zjednoczonych. Firmy te przystąpiły do EU-US Data Privacy Framework. Według Komisji Europejskiej dane są tam wtedy chronione tak samo dobrze jak w UE. Tam, gdzie to nie obowiązuje, stosują standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Bezpieczeństwo
Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Formularze są chronione przed spamem i nadużyciami. Zapytania trafiają do naszej własnej skrzynki i dostęp ma tylko osoba, która je obsługuje. Oferta online znajduje się pod długim, losowym linkiem, nie jest indeksowana przez wyszukiwarki i nie zawiera narzędzi śledzących.
Uważają Państwo, że coś poszło nie tak z danymi? Prosimy dać nam znać od razu.
Brak zautomatyzowanych decyzji
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Każde zapytanie sprawdza człowiek.
Państwa prawa
To Państwa dane. Dlatego mogą Państwo:
- uzyskać dostęp do swoich danych
- żądać ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe
- żądać ich usunięcia, z wyjątkiem tego, co musimy przechowywać z mocy prawa, np. faktur
- żądać ograniczenia ich przetwarzania, czyli czasowego wstrzymania ich wykorzystywania
- otrzymać je w popularnym formacie pliku, aby przekazać je komuś innemu
- wnieść sprzeciw, jeśli wykorzystujemy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- wycofać zgodę. Obowiązuje to od tej chwili, nie wstecz.
Prosimy wysłać żądanie na info@kraftafbouw.nl. Odpowiadamy jak najszybciej. Prawo daje nam na to maksymalnie miesiąc. Nie potrzebujemy kopii dokumentu tożsamości. Jeśli mamy wątpliwości, czy żądanie rzeczywiście pochodzi od Państwa, zadajemy pytanie kontrolne, na przykład przez posiadany przez nas numer telefonu.
Skarga
Nie są Państwo zadowoleni ze sposobu, w jaki postępujemy z danymi? Prosimy najpierw dać nam znać, wspólnie poszukamy rozwiązania. Jeśli się nie uda, mogą Państwo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Zmiany
Jeśli coś zmieni się w sposobie postępowania z danymi, zaktualizujemy niniejszą politykę. Na górze zawsze widnieje data ostatniej wersji.